●プライバシーポリシー
はじめに
高級プリザーブドフラワー【VITA ROSA／ヴィータローザ】(以下、当店）では、オーダーや資料請求などの各お手続き
フォーム、ショッピングカートシステム、お問い合わせメールなどを通じご提供されたお客様の個人名、住所、電話番号、
Eメールアドレス等の個人情報を大切に管理しています。
これらお客様の個人情報は細心の注意を払い取り扱われるべきデータと考え、その利用については厳重な管理を
心掛けて個人情報の保護のために細心の注意を払っています。個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、
保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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＜個人情報の取扱いについて＞
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、電話番号、
電子メールアドレス、職業、勤務先等その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および
他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
当店で収集する個人情報は以下の通りです。
a) お名前、フリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴およびその内容
h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
２.個人情報の安全管理
当WEBサイトをご利用頂くお客様個人に関する情報（以下「個人情報」）を重要なものと認識し、お客様よりお預かりした
個人情報の取扱いにつきましては細心の注意を払っております。
当店は、オンラインで頂いた個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護の管理者を任命し、
教育訓練・安全対策等を実施して、十分な安全保護に努め、厳重に管理致します。
また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
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＜個人情報の収集・利用＞
１. 収集目的と範囲
当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集させて頂くすることがございます。
収集させていただく場合は、利用目的を明記の上、必要な範囲の情報を適法かつ公正な手段によります。
これらの情報は、お客様に連絡をとる必要が生じたときのために利用されます。
また、お客様の当社WEBサイトご利用状況を、お客様個人に応じた情報を適切に提供するため、および
当社WEBサイトのサービス内容改善のために収集させて頂くことがございます。
２．利用目的
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、
当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・当WEBサイトでお買い物をしていただいた商品のお取引にかかる一連の作業に必要および確認等のメールによる使用。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
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＜第三者への提供・開示の禁止＞
当店は、オンラインでご提供いただいたお客様の個人情報を適切に管理し、お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。お客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合など以下のいずれかに該当する場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、いかなる第三者に提供または開示・提供することはいたしません。
1)法令に基づく場合、および国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3)お客様が希望されるサービスを行うために当店を運営する関連会社で業務委託先に必要な範囲で開示する場合
＜個人情報の内容照会・修正・訂正および削除について＞
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを
確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
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＜個人情報の共同利用について＞
当WEBサイトは、株式会社パレックス・ジャポン（※以下、当社）が有限会社クリスネージュに委託し制作・運営している公式ショッピングサイトです。
当社は、お客様の個人情報を有限会社クリスネージュと共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。当社および有限会社クリスネージュで共同利用する個人情報の項目は、以下の通りです。
・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の属性に関する情報
・入会日、利用商品名、利用金額、支払回数等の契約内容に関する情報
・その他共同利用することに関して、お客さまから同意をいただいた情報
当社で取得した個人情報の上記提携会社での共同利用において、当該個人情報については当社が責任をもって
管理いたします。
■業務委託先への義務付け
上記の3)に基づき、個人情報を提供する第三者には、当社と同様水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう
義務付け契約し、実施させます。
■委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合が
あります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
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＜セキュリティーについて＞
１．セキュリティー管理
当店のカートシステムは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信が
すべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
当WEBサイトの、各お手続きフォームやショッピングカートシステムは、お客様の個人情報を保護するために
「SSL （128bit）」に対応しています。
Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといった、セキュリティ機能に対応したブラウザを介しお客様が
入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、
送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
ご使用のブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。
SSLが使われているページでは、URLの先頭が「https」となり、また、ブラウザのウインドウ隅にある「鍵マーク」が
つながった状態になります。
SSLが適用されていない画面と、SSLが適用されている画面とが切り替わる場合、メッセージ（警告）が表示される
ことがありますが、「OK」ボタンをクリックしてください。
また、「今後はこの警告を表示しない」を指定すると、以後このメッセージは表示されなくなります。
２．SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
※SSL（Secure Socket Layer）とは…
SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信をする通信のセキュリティ機能です。
SSLを利用することで、ネットワーク上で通信し合うクライアントPCとサーバの間で暗号化したデータをやり取りできるように
なり、データの「盗聴」や「なりすまし」、「改ざん」、「否認」などさまざまなセキュリティ障害を防止できるようになります。
SSLの機能自体が強化されますので、常に最新のバージョンのブラウザをご利用になられることをお奨めします。
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＜法令、規範の遵守と見直し＞
個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、
上記各項における取組みを必要に応じて見直し改善します。
＜プライバシーポリシーの変更＞
当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、
当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
